По статистике, при выборе интернет магазина, 70% потенциальных покупателей уделяют особое внимание наличию предоставления интернет магазином гарантии на товар. Это очень важный момент и мы уделяем ему особое внимание.
Гарантия предоставляется на весь сегмент обуви в нашем интернет магазине и составляет 2 месяца с момента получения товара клиентом.
Если в период гарантийного срока, в процессе носки появились непредвиденные дефекты (отрывы по шву или отклеивание), вы имеете право на обмен товара или возврат денег. В случае возникновения такой ситуации, вы должны как можно быстрее сообщить об этом продавцу, предоставив несколько фотографий места дефекта, а так же общего вида обуви.
После проведенной оценки и просмотра фотографий, мы принимаем решение о возврате или же обмене товара.